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公眾號基礎課程:為什么說企業必須要有微信公眾號?

  • 日期:2017-12-23
  • 來源:www.ybvo.net
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  • 2011年騰訊公司推出衍生軟件微信后,該軟件發展態勢迅猛,旋即成為了大部分人必備的社交軟件,至2017年月活躍用戶已達到9億,微信支付用戶則達到了 6億左右。

      2012年8月微信公眾號誕生,將近五年的時間,至2017年,微信公眾號注冊數已達到1415萬。

      對于企業來說,這將是一個具備強大傳播力的平臺,更是一個增加品牌與用戶接觸的空間。

      但是仍然有很多老板不重視公眾號運營的價值,認為微信公眾號是可有可無的東西,產生不了太大價值。

      是這樣嗎?

      今天我們就來說說微信公眾號到底有什么價值?

      1、展示企業形象和品牌形象:

      智能手機出現之前,很多企業都是在網站上建立一個官方網站來展示企業形象,用企業論壇來跟客戶產生互動。

      自從智能手機出現之后,電腦已經滿足不了客戶的需求,微信及微信公眾號應運而生。

      微信公眾號是電腦互聯網發展到今天移動互聯網的官方的營銷工具,就好比當年電腦互聯網的官方網站,是pc官方網站的升級版,和PC一樣,最基本的功能就是展示企業的形象及品牌形象:例如公司簡介、產品介紹、新聞動態等都可以展示在微信公眾號上。

      可以最全面的無限制的全天候展示給客戶,方便客戶了解企業,服務客戶。

      2、可以更好的維護老客戶,增加老客戶的粘性:

      每個企業都有很多老客戶,傳統的企業通過傳統模式去服務客戶,如公司舉辦一個活動,企業打電話、發郵件或者線下拜訪通知客戶,非常麻煩,不僅耗時、耗力,效果還不好。

      現在有了微信公眾號就方便多了,企業可以把最新的動態、優惠信息等想讓客戶知道的信息潛移默化的推送給客戶。

      微信公眾號對于企業是一種信息傳播的一個窗口,門檻低,容易操作,省去很多人力、物力。

      傳統企業維護老會員主要靠銷售人員及售后人員,當銷售人員或者是售后人員離職之后,很多老會員都流失了,而利用微信公眾號來維護老會員,則很好地解決了這個問題。

      3、可以更好的吸引新客戶:

      當微信公眾號做的內容有價值的時候,自然能吸引到一批忠實的粉絲,這些粉絲都有可能是客戶,經常會有人把這些客戶比喻成為魚,而公眾號就是一個極大的魚塘。

      只要企業找到了客戶的需求點,就可以放魚餌釣大魚,產品自然容易成交。

      4、可以幫助企業更好地營銷:

    微信公眾號基于微信社交工具流量是巨大的,切入門檻是很低,花費成本的也很低,對于一個傳統的企業來說,公司具有網絡營銷策劃能力和執行力,有專業人才來操作,傳播層面極其的方便,傳播速度,輻射面都是巨大的,核心是網絡營銷運營能力和策劃能力,這點一定是不可忽視的,希望傳統的企業引起足夠的重視。

      運營公眾號不是硬生生發硬廣告,記住硬廣告不如軟廣告,軟廣告不如參與感,參與感不如強信仰,所以運營公眾號來做營銷,不能用傳統的思維去做營銷和廣告,否則你的客戶和粉絲都將慢慢離開你。   

      5、微信公眾號可以實現在線商城:

      自從微信公眾號可以實現在線商城了之后,很多線上的商家都把生意放到公眾號上來做,利用各種營銷活動吸引粉絲,從而達到銷售。

      6、微信公眾號可以實現會員管理、在線充值等:

      需服務號才能實現會員管理、在線充值等功能,相比傳統會員管理,微信公眾號的會員管理有如下幾個優勢:

    (1)可以迅速增加會員: 微信用戶9億,每個人都是您的潛在顧客。消費者可以關注商家公眾號并注冊會員,也可以通過會員給自己好友轉發推薦鏈接,注冊成會員,多種途徑迅速拓展大量會員量;

      (2)節約制卡成本,方便客戶:由卡片會員卡(磁卡,感應卡,條碼卡等)變成虛擬會員卡,出門不用再攜帶卡,無需制作卡片,會員無需攜帶卡,釋放錢包。

      (3)會員互動:會員可以通過微信查詢會員卡積分,余額,消費記錄,還可以實現加盟商家查詢定位、在線給自己會員卡充值、推薦好友獲取獎勵分成等等會員營銷功能,帶給會員不一樣的體驗;

      (4)廣告促銷群發:通過微信公眾平臺,可以免費給微信用戶發送廣告、促銷信息,如文字,圖片,聲音,視頻等,將您的廣告免費發給顧客。

      好了,今天就跟大家講到這里了,因為文章篇幅有限,還有很多微信公眾號的價值沒有告訴大家,想要知道更多關于微信公眾號價值的可以關注我們的公眾號,我們可以暢快聊一聊~


     
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